本报讯 记者金松报道 近日，本溪满族自治县巡特警大队来到本溪县小市一庄景区，指导企业保安和员工进行应急处突演练。这是本溪县公安局护航文旅产业、打造“东北全域旅游安全示范区”的八项举措之一。
文旅产业是本溪县“强县战略”的核心支撑，2024年接待游客突破886万人次，收入达44.2亿元。但是，旅游升温也带来了相应的问题，一是景区人流量大，风险点集中；二是“矛盾化解”“失物找回”“个性化指引”等精细化服务得不到充分满足；三是街边揽客、欺客宰客、非法营运等涉旅案件增加。
为此，本溪县公安局以“机制创新+科技赋能”破解难点、堵点，推出“八项举措”，将护航文旅产业作为“便企110”升级版的核心任务。
“八项举措”包括：一是整合多警种及景区派出所警力，“7×24小时”应急响应，涉旅警情“一站式”统筹处置。
二是联合相关部门及景区进行旅游安全风险评估，排查交通堵点、地质灾害隐患，形成“红黄蓝”三色风险地图定向整改。
三是在景区增设警务驿站并接入景区监控系统，实现报警求助、纠纷调解、失物找寻“一站式”处理。
四是对强买强卖、黑车宰客、破坏旅游设施等涉旅案件“优先受理、优先侦办、优先反馈”。
五是柔性执法，对外地游客轻微交通违法（如违停、误入单行道）“首违免罚”。
六是培训景区保安、民宿业主为“平安志愿者”，佩戴袖标参与景区巡逻，年度评选“十佳警企平安合伙人”。
七是在景区主干道启用“潮汐车道”，并协调机关单位在节假日开放内部停车场，设置“旅游车辆专属泊位”。
八是公开涉旅警情处置率、企业满意度排名，并聘请10名旅游博主、游客代表担任“警务体验官”，暗访监督执法服务流程。