周先生反映
妻子去店里做了美甲
回来后发现效果不好
发了一条差评
后面发生的事情
让两口子更生气了
杭州良渚的上亿广场边上
有一家如画美甲店
周先生说
9月1号
妻子买了这家店的美甲券过来消费
周先生：我老婆需要设计的这款需要加价，加价也没关系，我老婆又额外团（购）了一个加价的款，总共消费了130元左右。
记者：做的是一个什么项目？
周先生：做出来的效果应该是渐变的，但是她做的是一个纯色的效果，并且跟效果图差距是非常大的。
周先生的妻子在上班
过不来
周先生提供了效果图
食指和无名指的美甲
有比较明显的颜色变化
中指和小拇指的美甲颜色变化稍弱
再看周先生妻子做完美甲拍的照片
中指和小拇指美甲的颜色变化并不明显
周先生：就因为这个情况，我老婆在平台上给了一个差评。评价就是非常客观地说，我要的效果图是这个，然后实际效果是这个样子，没有做好一个渐变色，进行了一个相对应的误导，同时还有一个邀评的情况也写在里面，也没有说要退款，也没有说其它的诉求，就是发了一个“离大谱，下次不来了”。没有任何辱骂性质，就是非常客观的评价。
周先生介绍
这家店在平台上叫
“如画美甲美睫勾庄上亿广场店”
共有4320条评论
其中45条是低分评论
他妻子发的第一条评论下面
曾有两位非商家用户的评论
是针对她家人的
平台已经将这些言论隐藏
周先生说
因为发生了这种事
妻子就发了第二条评论
大致意思是没有做好也就算了
但是上升到家人很恶毒
让大家避雷”
在这条评论的下方
商家回复
评论是你自己点的
做的过程也是询问过的
语气比较礼貌
除了商家的回复
这条评论下方还有五十多条回复
来源于不同的用户
一部分不认可周先生妻子的说法
还对她进行了辱骂
一部分认为前者是商家的小号
对周先生妻子的说法表示认同
周先生：当时店里面就只有两个员工，店里面那几个人知道。我老婆在店里讲的有小孩，因为只有他们知道有小孩，所以这几个评价，除了店里面人知道以外，没有其他人知道。我现在第一个诉求是曝光这家门店的这类行径，第二个诉求就是她向我道歉。
周先生提供了跟店家的聊天记录
对方表示美甲不满意可以重新做
至于平台上的恶意评论
他们管不了
找到如画美甲店时
负责人不在
现场的两位工作人员都在做项目
表示不方便接受采访
记者留下了联系方式
想听听店方的说法
发稿前没有收到回复
目前来说
到底是谁发布了过激言论
还有待进一步查实
美团平台方面表示
各方在平台上的言行应始终尊重他人
对于不当言论
平台将不予展示
